Si puo' procedere al recupero dei dati di accesso al cpanel accedendo al pannello utente tophost e dalla sezione "Stato degli ordini" cliccando sull'icona che rappresenta una coppia di chiavi vicino al nome a dominio. Ricordiamo che i dati per l'accesso al cpanel sono differenti da quelli per l'accesso al pannello utente tophost.

ATTENZIONE: questa procedura permette il reinvio della lettera di attivazione, ma i dati corretti sono solo quelli relativi al cpanel/FTP. Per quanto riguarda la posta ed i database, i dati vanno reimpostati dai relativi menù del cpanel.