Abbiamo notato che i nostri clienti che utilizzano hotmail come casella associata al proprio profilo utente, non riescono a ricevere l'email con i dati di accesso al cpanel, mentre ricevono correttamente l'email con i dati per accedere al pannello utente ed i vari solleciti.

Se si cerca nella casella "posta indesiderata" del proprio account email su hotmail, sicuramente sarà presente anche l'email con i dati di accesso al cpanel.

Una soluzione è contattare il supporto e richiedere la variazione della casella email indicandone una che non sia stata già utilizzata per un altro account utente e che non sia relativa ad un dominio registrato presso tophost.