Se non si riceve più posta e la webmail risulta vuota (ovvero i messaggi sembrano spariti) , il problema è dovuto al fatto che la casella di posta è piena.
E' talmente piena che non c'è spazio nemmeno per la creazione del file di indice dei messaggi presenti, così che appare vuota, quando vuota non è.
E' quindi necessario prima aumentare la quota della casella e successivamente accedere alla webmail e cancellare i messaggi non necessari.
Se non si aumenta la quota della casella, non si potranno vedere i messaggi per cancellarli.
Per risolvere il problema si deve andare nel "cpanel", poi cliccare su "Gestione email". A questo punto evidenziare con il mouse l'account interessato ed aumentare lo spazio allocato.
Se non c'è spazio disponibile non allocato, bisogna prima ridurre lo spazio associato agli altri servizi (web, database) e poi aumentare quello della casella email. Per sapere come fare leggi questa guida.
L'ultima volta a: 28/04/2021 4:05pm