[20051105] MySQL e ritorno alla normalità

Comunichiamo che per quanto ci concerne il problema relativo il malfunzionamento del MySQL è stato chiuso. Se qualcuno rileverà dei malfunzionamenti in relazione il proprio database, come ad esempio tabelle non funzionanti, potrà aprire un ticket, giacché tali anomalie rappresentano strascichi della passata settimana e non cose nuove.

Istruzioni per aprire un ticket: http://www.tophost.it/aiuto/ticket/

Ritorniamo alla normalità tirando il fiato e ringraziando tutti quelli che ci sono stati vicini e si sono dimostrati comprensivi, di seguito ne citiamo alcuni prelevati direttamente dai commenti alle news qui indicate:

 http://www.tophost.it/aiuto/cat2/18/77/

 http://www.tophost.it/aiuto/cat2/18/76/

 http://www.tophost.it/aiuto/cat2/18/75/

 http://www.tophost.it/aiuto/cat2/18/72/

 http://www.tophost.it/aiuto/cat2/18/73/

  “Complimenti per come avete gestito la situazione” - Redchat

  “Essendo io un programmatore conosco benissimo le vostre situazioni. Posso dirvi solo una cosa: FORZA RAGAZZI, SONO E SIAMO CON VOI!!” – Luca

  “Non solo incito voi ragazzi dello staff di TH a risolvere questi problemi, ma propongo a tutti i blogger di spargere la voce e di non far allontanare i webmaster da TH! Diamogli una mano anche noi ragazzi, non lasciamoli soli!” – Finalfire

  “Ci tengo a dire alcune cose: Mi pare di ricordare altri servizi di hosting "economici" con una storia iniziale di spiacevoli disservizi, in seguito risolti e dimenticati. Risultato, il servizio sopravvive, si consolida e si rifà del terreno perso. Con milioni di scuse ai clienti fedeli.
E' piuttosto ovvio che un hosting a 10euro calpesti molti piedi, e sinceramente se il successo era previsto avrebbe dovuto esserlo anche quest'ondata di attacchi. Bisogna ammettere che il vostro servizio vale molto più di 10 euro, ma fatta propria l'esperienza altrui, i fatti di quest'ultima settimana non dovevano succedere. Nulla di quanto è successo mi disincentiva dal continuare a rimanere qui col mio piccolo sito personale, a condizione che alla fine di tutto ciò le scuse arrivino sentite per tutti coloro che (per eccesso di fiducia, secondo me) si sono affidati a voi per siti molto più importanti. State facendo un buon lavoro, continuate.” – n0nsense

  “Io mi sono appena trasferito nel vostro servizio di hosting (dal 28/10), utilizzando un codice promozionale. Come sono arrivato mi sono trovato a fronteggiare tante problematiche, inesistenti anche su servizi gratuiti. Ho pensato subito di aver sbagliato, volevo cambiare hosting, ma poi ho pensato che non potevo valutare il servizio solo sulla base di poche giornate di utilizzo, anche se problematiche... In fondo, mi sono detto, se rispondono prontamente ai ticket che lascio mentre sono pure alle prese con il ripristino del server MySql e altre problematiche, non posso certo condannare il servizio… la mia intenzione è quella di rimanere con voi per tutta la durata annuale della promozione per capire bene la validità dell'hosting. Con l'augurio di riuscire a sistemare presto le problematiche. Buon lavoro.” - Garfield

  “davvero complimenti per tutto quello che fate si vede che ci mettete tanta passione :)” – Patrick

  “Appena visto l'errore ho pensato subito, a dire la verità, di cambiare servizio. Ma quando ho letto questa notizia, bhe, veramente... Non ho mai visto persone semplici e trasparenti come voi. Ed è per questo che continuerò a riporre la mia fiducia in voi! Continuate così e grazie per il lavoro che state svolgendo, anche visto che siamo nel bel mezzo del ponte di ognissanti.” - Andrea

  “Anche il mio sito è lentissimo da ieri sera. Comunque penso che Tophost venga attaccata proprio per la grande qualità e competitività del prodotto. Nessuno perde tempo ad attaccare (anche nella vita di tutti i giorni) degli incapaci. Spero che la denuncia degli ultimi avvenimenti alla Polizia Postale possa mettere un freno alle malevoli intenzioni di qualcuno. Se questi attacchi provengono da qualcuno che non gradisce la concorrenza di Tophost, allora io dalla concorrenza non ci vado. Da Tophost non mi schiodo.” - Sergio

Ci scusiamo con tutti per il disservizio che c’è stato e sappiamo che per alcuni è stata più dura perché hanno perso più dati rispetto ad altri che non hanno avuto perdite, ma solo rallentamenti.

Vogliamo tendere la mano in segno di pace anche a coloro che si sono “alterati” e che ci hanno messo alla gogna, alcuni in maniera scientifica con i link studiati ad arte. Auguriamo loro di non doversi mai trovare in situazioni difficili come quelle che abbiamo dovuto fronteggiare:

http://www.pandemia.info/2005/10/31/tophost_e_in_come_ma_anchespli.html

http://www.bladeinside.it/2005/10/31/cosa-succede-a-tophost/

http://www.pseudotecnico.org/blog/?p=204

Buona domenica.

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