un piccolo contributo e un grande GRAZIE

Ringrazio cortesemente i sistemisti e i webmaster di tophost per la qualità e la rapidità dell'intervento. Questo dimostra che affidarsi a software opensource suppportato da migliaia e migliaia di sviluppatori in tutto il mondo alla fine paga. Un bug viene risolto poco tempo dopo essere stato scopertom, e tutto ciò e magnifico. Volevo dare un piccolo contributo a chi, su tophost, utilizza , come me, la piattaforma di blog Wordpress. Esistono dei plugin per wordpress che automatizzano la creazione dei backup del db e ve li spediscono per posta, anche giornalmente . Per non dover mai più trovarsi nella condizione di dire "Ho perso mesi di lavoro..." Li trovate qui : http://www.skippy.net/blog/2005/07/12/wordpress-database-backup/ Saluti www.kafkahigh.org

Il bug è stato patchato!

Ciao Tophost, vi informo (ma sicuramente lo avrete già saputo) che il bug è stato patchato: http://bugs.mysql.com/bug.php?id=14397 Ora mi chiedo come mai i miei siti sono ancora adesso veloci come un bradipo zoppo. Com ho già scritto, ho un cliente a cui devo presentare il suo nuovo sito web, e sicuramente vedere un sito in queste condizioni non rende giustizia ne al vostro ne al mio lavoro.... REd BULL RED BULL... dai! FORZA! risolviamo sto problema e lasciamoci alle spalle questo incubo!!!!

Alcune precisazioni

Mi spiace anche a me dover parlare male di voi, anche perchè tutto sommato da quando ho il mio sito sul vostro server non ho mai avuto grossi problemi (calcolando poi che ho sfruttato un codice promozionale!) però mi chiedevo alcune cose: 1)a mio parere nn si tratta di un exploit, ma di un dos in quanto killa il server creando un disservizio e nn una falla per accedere al sistema con privilegi nn autorizzati 2)come mai usate il 4.0.16 ?? non pretendo la 4.1 o la nuova 5.0... ma almeno un upgradare alla 4.0.x ... 3)esiste un un sistema di backup col quale recuperare le tabelle perse?? 4) i db nn vengono salvati su /var/lib/mysql/[nome_db] solitamente?

e' arrivata la patch ????

ho sbirciato al link di questa newshttp://bugs.mysql.com/bug.php?id=14397e sembra che in fondo si parli di patch...speriamo beneforza ragazzi !!!

fino a quando durerà

Quando finisce? Devo acquistare 4 domini ma sto aspettando ehehehehe che faccio?

Forza e coraggio

Non faccio che sentire parlar male di voi, in questi ultimi giorni. Si dice addirittura che siete dei ragazzotti incompetenti.Anch'io ho due domini, uno regsistrato da poco, e qualche problema.Ma sinceramente mi sento di incoraggiarvi a continuare e a far vedere che riuscirete a sistemare tutto.Buon lavoro

Cancellate le tabelle mySQL!C'è possibilità di recuperarle?

Da ieri ho iniziato anche io ad accusare i grossi problemi mySQL sui vostri server. Mi sono purtroppo accorto che le tabelle mySQL si sono "resettate" quasi tutte, perdendo di conseguenza tutti i valori salvati al loro interno. C'è possibilità di recuperarle??! In caso contrario questo sarebbe un grosso, ma grossissimo handicap!! E di certo non si potrebbe chiamare "tutela del cliente".  

RED BULL RED BULL

Carissimi, cosi come voi rappresento una realtà giovane e , spero, in crescita. Stavo giusto per dire al mio primo cliente che il loro sito è online ma si trova su w-01.... Che dire... attenderò ancora qualche giorno, ma voglio le teste degli idioti che fanno questi disservizi. Una preghiera: armatevi di red bull e sistemate sto problema al più presto!

Grazie

Io mi sono appena trasferito nel vostro servizio di hosting (dal 28/10), utilizzando un codice promozionale. Come sono arrivato mi sono trovato a fronteggiare tante problematiche, inesistenti anche su servizi gratuiti. Ho pensato subito di aver sbagliato, volevo cambiare hosting, ma poi ho pensato che non potevo valutare il servizio solo sulla base di poche giornate di utilizzo, anche se problematiche... In fondo, mi sono detto, se rispondono prontamente ai ticket che lascio mentre sono pure alle prese con il ripristino del server MySql e altre problematiche, non posso certo condannare il servizio.. la mia intenzione è quella di rimanere con voi per tutta la durata annuale della promozione per capire bene la validità dell'hosting. Con l'augurio di riuscire a sistemare presto le problematiche..buon lavoro. 

php-stats

Come mai non mi vanno più i php-stats installati nel mio spazio web? Il resto che riguarda quel database funziona correttamente. Avete forse messo qualche filtro o state facendo delle prove?

Lamer

Ma questi lamer sono rintacciabili opure no?Da quel che ho capito cmq sia devono avere accesso al database per sfruttare questo bug, quindi in teoria dovreste poter registrare il loro accessi e le loro azioni. Allora perchè non bloccargli immediatamente l'account e mandarli a quel paese?

Cacciate chi danneggia

Ragazzi,concordo con quanto detto da Roberto Gibertini: cercate di isolare i lamerozzi con ogni mezzo a disposizione. Bloccate gli account, trasferiteli su un server imbottito di dinamite.... :)Comunque assoluto sostegno anche da parte mia: ho attivato il mio blog con un Invitation code e non ho assolutamente intenzione di disdirlo alla scadenza!Forza e coraggio!

Qualcosa si muove?

questa mattina ho piena accessibilità a tutti i miei siti ospitati su tophost.. forse ci siamo?cmq...spero davvero che non prendiate la decisione di bloccare i db xkè ho un paio di siti dove ci sono solo blog in php...se mi togliete i db quei siti diventano totalmente inutili

PhpMyAdmin??

OK...capisco che sono cose che possono succedere specialmente quando si è i "primi" (e spero sia così) ad subirne le conseguenze, ma se io volessi accedere a PhpMyAdmin per farmi i backup dei database per configurare i siti in un'altro mio server temporaneo e fare un redirect è possibile??Sto provando ad accedere ma non mi accetta...ho cambiato da pannello la password come indicavate ma sensa risultati...è possibile ricevere copia dei database più recenti?Grazie e continuate a lottare con forza e risolvete i problemi...io voglio rimanere con voi... se sarà possibile!Spero riusciate a rispondermi via mail dato che è difficile al momento comunicare con voi...n.b. non lascio nessuna indicazione dei miei siti per non subire ulteriori problemi...non si sa mai ;)

una settimana di down!?!?!

riattiverete tutto nel fine settimana? Ma state scherzando spero! Una settimana di down non l'ho mai avuta neanche per i servizi di hosting gratuito! E tophost lo sto pagando!!!Avete appena perso un cliente, poco mi interessa il motivo dei vostri problemi, una settimana di down e' qualcosa di totalmente inaccettabile per un servizio a pagamento. Appena avro' la possibilita' di accedere ai miei dati trasferiro' definitivamente tutto su qualcosa di piu' stabile o magari su un qualche servizio di hosting gratuito...

Cacciate chi danneggia

Salve a tutti, e una grossa pacca sulle spalle a quelli di TopHost.it, vorrei solo suggerire una cosa, abbiamo capito che alcuni deficenti, hanno preso gli invitation code di tophost per una palestra di lameraggio, ma voi non riuscite a capire chi sono?? cominciate con bloccargli gli account!!!, e magari (non so se è possibile) cominciate a spostare gli utenti fidati su determinati server in modo che siano al sicuro (visto che questi exploit vanno fatti con un utente valido di mysql, non credo possano farli girare su server che non sono i loro).Io ho usufruito tempo fa dell'invitation code e sono pronto a rinnovare il mio contratto con voi, sono soddisfattisimo, se volete potete anche controllarmi per primo, da cima a fondo, ma vi prego fate qualcosa per isolarci dai lamer.Ciao a tutti.

E se provate a modificare il comando OPTMIZE tramite una funzione utente?

Dando una veloce occhiata al manuale online di MySQL, c'è un capitolo dove spiega come creare funzioni utente che possono essere chiamate come comandi SQL normali, ora lì non è specificato, ma se fosse possibile creare un nuovo statement SQL che si chiama "OPTMIZE" come l'omonimo comando, ma che a differenza di quest'ultimo non fa nulla, per ora risolvereste il problema...no? (ammesso ovviamente che sia possibile creare funzioni utente che "sovrascrivono" gli statement di default)Tra l'altro non servono enormi conoscenze del C per poter fare una cosa del genere...Ecco il link del paragrafo:http://dev.mysql.com/doc/refman/4.1/en/adding-functions.html

Sugli Imbecilli

Direi che Internet ha rivelato un impressionante crscita dei cosiddetti "imbecilli intelligenti", che già erano tanti parecchi anni fa. Ma gli "imbecilli normali" sono quelli che credono di saper fare ed invece non sanno combinare nulla di originale. Gli "imbecilli intelligenti" sono coloro che si "divertono" a invalidare il lavoro degli altri: se impiegassero meno energie per cercare di migliorare il lavoro degli altri anziché distruggerlo o contrastarlo, impiegherebbero meglio il proprio tempo e la propria intelligenza (che indubbiamente posseggono). Coraggio, signori, mi pare che molti ancora credano in Voi (ed io sono fra questi), ma non esitate a chiedere aiuto ... e grazie per il lavoro che svolgete ... senza scherzi.

Forza ragazzi!

Forza ragazzi !!! io comunque rimango con voi, ormai mi sono affezionato e quando la situazione tornerà normale sarete meglio di prima.

Tenete duro...

Nel mio piccolo, tutti i 3 siti ora funzionano... ed è sparito anche l'errore 403...spero che tengano... :-)Riguardo al lasciare in funzione MySQL, nonostante il bug, confesso che la ritengo una cosa piuttosto temeraria.Il Prof. del corso di sicurezza, fra le prime cose che ci ha detto, è che un servizio buggato, se non c'è una patch, va chiuso... ma capisco che in questo caso è difficile fare diversamente...Che dire... Tenete duro :-)

sostegno

Ci tengo a dire alcune cose:Mi pare di ricordare altri servizi di hosting "economici" con una storia iniziale di spiacevoli disservizi, in seguito risolti e dimenticati. Risultato, il servizio sopravvive, si consolida e si rifà del terreno perso. Con milioni di scuse ai clienti fedeli.E' piuttosto ovvio che un hosting a 10euro calpesti molti piedi, e sinceramente se il successo era previsto avrebbe dovuto esserlo anche quest'ondata di attacchi.Bisogna ammettere che il vostro servizio vale molto più di 10 euro, ma fatta propria l'esperienza altrui, i fatti di quest'ultima settimana non dovevano succedere.Nulla di quanto è successo mi disincentiva dal continuare a rimanere qui col mio piccolo sito personale, a condizione che alla fine di tutto ciò le scuse arrivino sentite per tutti coloro che (per eccesso di fiducia, secondo me) si sono affidati a voi per siti molto più importanti. State facendo un buon lavoro, continuate.

Beh...

Un bug non risolto in MySQL... Ora comprendo la situazione, e per quanto mi riguarda non ho intenzione di "traslocare". Coraggio!

Re: Incitamento

Non solo incito voi ragazzi dello staff di TH a risolvere questi problemi, ma propongo a tutti i blogger di spargere la voce e di non far allontanare i webmaster da TH!Diamogli una mano anche noi ragazzi, non lasciamoli soli!

Forza ragazzi!

Forza ragazzi! Speriamo che si risolvano tutti i problemi una volta per tutte, altrimenti i miei clienti mi fanno fuori ^_^ Per adesso i siti che gestisco sono riapparsi tutti tranne due, ma la lentezza continua a persistere! Stringo i denti!e tiro avanti... Solo una cosa: perchè segnalate che tipo di problema state avendo? mi riferisco al bug dell' Sql! non e' peggio così? fareste meglio a cancellare l'indirizzo del post...qualche cretino potrebbe approfittarne! cmq se si parla di *questa* settimana, resistero'! cmq se si parla di *questa* settimana, resistero'! ^_^ buon lavoro!

situazione spiacevole

Soprattutto per il fatto che google adesso mi indicizza la pagina di errore di Mambo, e che yahoo non mi ha proprio trovato.Per il resto il servizio è sempre stato ottimo, l'unica cosa spiacevole è stata l'impossibilità di inviare ticket, questa cosa è veramente antipatica.Comunque, per tutti, in bocca al lupo.

ok capito

appena si stabilizza la situazione trasloco in blocco

Forza ragazzi!

Essendo io un programmatore conosco benissimo le vostre situazioni. Posso dirvi solo una cosa:FORZA RAGAZZI, SONO E SIAMO CON VOI!!

Ora funziona

Ora a me funziona, ed e' anche una scheggia.Comunque sia.... daje!!!

Non stiamo scherzando

Non stiamo scherzando e abbiamo a cuore la risoluzione del problema, è solo che valutando i fatti dobbiamo essere realistici e non ci va di fare "finte promesse" sulla tempistica solo per non scoraggiare le persone.   Oltre a questo non possiamo dare maggiori dettagli, cosa che potremo fare a situazione stabilizzata.  

COSA?

Fine della settimana?Ma dico, state scherzando o più semplicemente non ve ne frega niente dei clienti?Sfido chiunque a trovare un altro hosting provider che permetta che i propri server siano down per il 70% della settimana.